Վերադարձի քաղաքականություն

Մենք ունենք 14-օրյա վերադարձի քաղաքականություն, ինչը նշանակում է, որ դուք ունեք 14 օր ձեր ապրանքը ստանալուց հետո՝ վերադարձի հայտ ներկայացնելու համար:

Վերադարձի համար իրավասու լինելու համար ձեր ապրանքը պետք է լինի նույն վիճակում, ինչ ստացել եք՝ չօգտագործված, պիտակներով և օրիգինալ փաթեթավորմամբ: Ձեզ անհրաժեշտ կլինի նաև անդորրագիրը կամ գնման փաստը հավաստող այլ փաստաթուղթ:

Վերադարձի գործընթաց սկսելու համար կարող եք կապվել մեզ հետ info@melinet.net հասցեով: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վերադարձվող ապրանքները պետք է ուղարկվեն հետևյալ հասցեով՝ Կոմիտաս 49/7:

Եթե ձեր վերադարձի հայտն ընդունվի, մենք ձեզ կուղարկենք վերադարձի առաքման պիտակը, ինչպես նաև հրահանգներ այն մասին, թե ինչպես և ուր ուղարկել ձեր ծանրոցը: Այն ապրանքները, որոնք կուղարկվեն մեզ առանց նախնական վերադարձի հարցման, չեն ընդունվի:

Վերադարձի հետ կապված ցանկացած հարցի դեպքում կարող եք կապվել մեզ հետ info@melinet.net հասցեով:

Վնասվածքներ և խնդիրներ

Խնդրում ենք ստուգել ձեր պատվերը ստանալիս և անմիջապես կապվել մեզ հետ, եթե ապրանքը թերի է, վնասված կամ եթե ստացել եք սխալ ապրանք, որպեսզի մենք կարողանանք գնահատել խնդիրը և շտկել այն:

Փոխանակում

Ձեր ուզած ապրանքը հնարավորինս արագ ստանալու լավագույն միջոցը առկա ապրանքը վերադարձնելն է, և երբ վերադարձն ընդունվի, կատարել նոր գնում՝ նոր ապրանքի համար:

Փոխհատուցումներ

Մենք կտեղեկացնենք ձեզ ձեր վերադարձված ապրանքը ստանալուց և ստուգելուց հետո, և կհայտնենք՝ արդյոք փոխհատուցումը հաստատվել է, թե ոչ: Հաստատվելու դեպքում 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում գումարն ավտոմատ կերպով կվերադարձվի ձեր սկզբնական վճարման եղանակին: Խնդրում ենք հիշել, որ ձեր բանկից կամ վարկային քարտի ընկերությունից կարող է որոշակի ժամանակ պահանջվել փոխհատուցումը մշակելու և ձեր հաշվին փոխանցելու համար:

Եթե ձեր վերադարձի հաստատումից անցել է ավելի քան 15 աշխատանքային օր, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ info@melinet.net հասցեով: